В моей насыщенной общением с коллегами туристической жизни однажды произошла судьбоносная встреча. Я встретила его! Мужчину, ближе уже к тому возрасту, который называют зрелым, настолько уверенного в себе… В общем, случилось это на Мангупе, прогноз уверенно рисовал локальный влажный апокалипсис, но фототур короткий, потому решили Мангупу быть, а чтобы точно никаких эксцессов, подстраховались крытым внедорожником (еле его там нашли, предпочитают наверх летом катать на открытых УАЗиках, но чутка переплатив, стали счастливыми временными владельцами шикардосного закрытого Патриота). Вы знаете, как это бывает перед очень сильным дождем в Крыму, очень резко становится холодно, зябко и тревожно. Поскольку оставалось до прихода основного заряда дождя, решили успеть поснимать наших на фоне грозового неба на красивой стеночке. Ну кто там был, в курсе, что там особенно не разминуться. Я пошла с первой партией на фотографические подвиги и тут нас буквально снесли. Ну прям вот вообще без стеснений, пихнули в сторону, я чуть со своей камерой в дали дальние не улетела. За мужчиной-пароходом, скукожившись от холода, семенили его подшефные: парень с девчонкой. Видно было, что они своего гида уже реально боятся и сто раз пожалели о своем приключении. Их немного помучали и потащили обратно, со словами: счас еще в одно место и вниз пойдем. Я предусмотрительно ушла с пути с вжалась в стеночку. Второй раз оказываться на пути «парохода» желания не было, могло и не повезти. Девочка робко попросила: может быть все таки уже вниз, сейчас дождь начнется! На что гид немедленно ответил, а я вообще порадовалась, что у меня опора есть. Ибо отвечал он уже подходя ко мне, не оборачиваясь, потому именно на меня была направлена физически ощущаемая волна выдержанного столетнего перегара. Его ответ я запомню на всю жизнь! Дождя не будет, пока я не разрешу. Сказал он.
Сидя в тепленьком закрытом Патрике через минут 20, ожидая, пока пройдет первый заряд-волна из крупных капель, настолько мощный, что ехать было просто опасно (стекло заливало и не видно было дороги) я искренне сочувствовала этой паре. Причем вряд ли мы могли бы им чем-то помочь, все таки у нас была коммерческая группа, а «котят» мы спасаем, только когда сами не ответственны за своих подопечных (ну кроме случаев, опасных для жизни, если интересно — опишу, и такой был). В общем, давайте я вам расскажу, как не попасть в такую ситуацию. Или, хотя бы, минимизировать риски встречи с такими антигидами. Правда, точно таких вы уже наверное не встретите, ибо это настолько редкий вариант, что больше я таких не видела. И слава Богам.
Вопросы себе перед экскурсией
Вы читаете красивые описания туров на сайтах агрегаторов, вас цепляют красивые фотографии, вам надо! Но для начала пожалуйста точно для себя решите, что именно вам надо. На базовом уровне это выглядит так: или хорошее информационное сопровождение по объекту, или побольше охватить интересного и яркого, походить. В первом случае нужно искать рассказчика. Во втором — гида или проводника. Практика показывает, что совмещается это в одном человеке крайне редко. У меня была уже хорошая статья на эту тему «чем отличается гид от экскурсовода» (ссылка кликабельна), советую, если вдруг еще не видели.
Итак, вы поняли, что вам нужно и что интереснее. Теперь задаем вопросы гиду или экскурсоводу и выбираем.
Вопросы гиду
Вообще по хорошему вопросы задавать гид должен вам. Потому что он опытный товарищ и в принципе в курсе всех косяков, которые могут допустить подопечные. Он не большой, но самые распространенные это:
- Выбор маршрута, который категорически противопоказан по физическим показателям (проблемы с сердцем и давлением, поздние сроки беременности, очень малый или слишком большой возраст для треккинга высокого уровня сложности)
- Выбор маршрута, который категорически противопоказан по погодным условиям (и это не только дождь, в жару мы не водим днем сложные маршруты, смещаем их на вторую половину для)
- Ошибки в выборе обуви и одежде
Все остальное решаемо уже не маршруте. Но чтобы не портить впечатление от прогулки вам, и себе, гид всегда спросит про:
- Ваш опыт (были ли в горах ранее)
- Ваш возраст и противопоказания, и возраст самых старших и самых младших членом группы
- Вашу форму одежды и обуви
Если гид не спросил, то это уже повод задуматься, так ли ответственно он относится к будущему вашему совместному мероприятию, или «ну такое».
Итак, хороший гид:
- Обязательно поинтересуется вашим физическим состоянием
- Подробно расспросит про снаряжение, если чего-то нет, предложит свое (летом например не все везут теплые вещи, а они часто нужны)
- Узнает про ваши ограничения по питанию, так как я убеждена, что хороший гид должен кормить своих людей, хотя бы потому, что новички понятия не имеют что с собой надо брать и в каких количествах
- Проест вам плешь про воду
- Обязательно расскажет как быть при изменении погодных условий накануне
- Обязательно свяжется с вами накануне и еще раз все проговорит, чтобы вы не забыли
Плохой гид:
- Предоставит вам уникальную возможность собраться самостоятельно, получив незабываемый опыт в случае, если вы забудете что-то важное: утепление или головной убор. А что, на ошибках-то учатся
- На любой вопрос о сложности маршрута скажет: да фигня, дети ходят. Забыв уточнить, есть ли у вас индивидуальные особенности, например, страх высоты и траверсов над обрывами. Поверьте, всегда можно подобрать вариант не хуже, но зато не заставляя вас потеть, бледнеть и падать в обморок за ваши же бабки
- Не прозвонит накануне, и вообще, даже чтобы познакомиться, ведь вы же уже перевели предоплату, куда вы денетесь.
- Не расскажет об особенностях погоды в горах, ведь и так видно же (при том погода в разных концах Крыма может быть совершенно разная)
- Ни словом не обмолвиться о дополнительных услугах на маршруте за дополнительные деньги. Я слышала, что для многих оказывалось сюрпризом, что в туре на пещеры, например, надо билеты оплачивать отдельно. А это, на минуточку, сумма не маленькая.
Вот что касается последнего пункта, мы в цену всегда включаем все, потому и кажется иногда, что прям дорого в сравнении с остальными. Но зато у остальных может оказаться, что фотографии с маршрута стоят отдельных денег (было такое, рассказывали), все пропуска и билеты вы платите сами, трансфер тоже оплачивается отдельно. Так, получается, по прейскуранту вы зачастую получаете только аренду гида, и очень часто эта аренда оказывается сильно завышенной.
Вопросы экскурсоводу
Тут с одной стороны, немного проще, а с другой стороны сложнее, потому что вы хотите получить исчерпывающую информацию об интересном вам объекте, а экскурсовод хочет денег и в люлю. Поверьте, экскурсовод, обладающий определенной долей харизмы, вам такой дичи навешает, а вы и не заметите. Например, на одной групповой экскурсии экскурсовод рассказывала, что в Крыму нет ядовитых змей. А маленькая гадючка на камне за ее спиной лежала и краснела.
Про мегалитический комплекс Храма Солнца устала рука писать. На минуточку, мегалитический — это построенный руками наших древних предков в эпоху мегалита, доисторические сооружения из больших каменных блоков, соединённые без применения связующего раствора. Мегалитические постройки это: дольмены, менгиры и кромлехи. А Храм Солнца совершенно природное образование, и даже инопланетяне тут не при чем. Они только Аю-Даг выкопали.
В общем, если вы нарветесь на плохого экскурсовода, то вы удовольствие получите, но будет оно с душком, ибо одно дело когда вас сразу предупреждают, что будут байки. А другое — когда вам на чистом глазу врут непроверенную и откровенно подложную информацию.
Как понять, какой у вас случай? Для начала запомните, что нельзя обладать совершенно энциклопедическими знаниями про все. Один есть уникум на весь Крым, но записываться к нему надо сильно заранее. В принципе, уже можно на август.
Потому смело спрашивайте, какой период, объект или эпоха у вашего потенциального проводника основные.
Что вас должно насторожить:
- Если предлагают экскурсионное сопровождение по всему Крыму, от Севастополя до Керчи
- Если экскурсовод слишком юн, ну правда, чаще всего самые матерые и опытные чуваки, с которыми правда интересно, давно перешагнули отметку в тридцатник. Хотя тут тоже есть исключения, например я знаю прекрасного 22-летнего парня, который историю Балаклавы шпарит от Геродота. Любит просто ее, Балаклаву-старушку.
Потому давайте внесем уточнения. Если оба фактора совпали, то точно не брать. А вот один: просто насторожится.
Опять таки, хороший экскурсовод обязательно накануне вас наберет, и будет задавать наводящие вопросы, чтобы хорошо подготовится, все таки экскурсию можно провести сильно по разному, уделив больше внимания той части, которая наиболее импонирует вам (а не ему). По тому-же Воронцовскому дворцу можно ходить по разному, сделав упор на архитектуре и истории вообще, или на людях эпохи.
Речь не о групповых. На групповых экскурсиях есть программа, и ее придерживаются. А вот в индивидуальном туре важно, чтобы у вас сразу с вашим экскурсоводом возникло взаимопонимание.
Естественно, ваш экскурсовод обязательно расскажет полный маршрут, чтобы вы знали, как подготовится, и поможет выбрать определенное время для посещения объекта, которое будет комфортно всем.
А как у вас? Попадали на псевдогидов или лжеэкскурсвоводов? Есть, что добавить? Есть еще отдельная каста, говнофотографы, но это тема для отдельной обширной статьи.
